Política de Privacidad
1.- Introdución
DICOMVISEK CIA. LTDA., domiciliada en Avenida María Duchicela 2-218 y Avenida 9 de Agosto (Calderón) Quito - Ecuador, tratará sus datos personales conforme al siguiente aviso de privacidad. Para cualquier duda, comentario o ejercicio de sus derechos, ponemos a su disposición los siguientes medios:
- Teléfonos:
- Correo electrónico: privacidad@dicomvisek.com
- Sitio web: www.dicomvisek.com
2.- Datos Personales que Recopilamos
Los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web, www.dicomvisek.com y los formularios de contacto, incluyen:
- Nombre
- Apellido
- Teléfono
- Correo electrónico
Adicionalmente para el caso de pedidos o información de cada producto se solicitará datos específicos como:
- Marca
- Modelo
- Año
- Parte, pieza o repuesto especifico
- Otros específicos de acuerdo al requerimiento
3.- Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio que solicita:
- Responder a sus requerimientos: dudas, preguntas y peticiones de información.
- Enviar respuestas y/o cotizaciones solicitadas por el usuario / visitante del sitio web de los productos o servicios que ofrecemos.
- Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los clientes.
- Solicitar de usted calificaciones del servicio o producto para valuar la calidad del servicio.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Con el fin de brindarle un mejor servicio y si usted esta de acuerdo:
- Enviarle información sobre ofertas, descuentos y promociones sobre nuestros productos y servicios.
- Invitarlo a participar en eventos, sorteos y encuestas de satisfacción.
4.- Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos Personales
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los siguientes medios:
- Enviar un correo electrónico a privacidad@dicomvisek.com, manifestando su negativa para recibir comunicaciones promocionales o de mercadotecnia por nuestra parte.
5.-Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales no serán compartidos con ninguna entidad, organización, salvo en los casos previstos por la ley y para cumplir con nuestras obligaciones ante usted.
6.- Medidas de Seguridad
DICOMVISEK CIA. LTDA. ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
7.- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
- Acceso: Puedes averiguar si tus datos están siendo utilizados y solicitar información sobre su origen y comunicaciones asociadas.
- Rectificación: Si encuentras datos inexactos o incompletos, puedes pedir que se corrijan.
- Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando haya vencido el plazo establecido.
- Oposición: Si tus datos se usan para otros fines, puedes restringir su uso.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro correo electrónico privacidad@dicomvisek.com o llamando a los números telefónicos +593 202 4120. La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular de los datos.
- Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- Indicación del derecho ARCO que desea ejercer y las razones del mismo.
Responderemos a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud. En caso de ser procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta.
Uso de Cookies y Web Beacons
Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías similares a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.
- Idioma preferido por el usuario.
- Región en la que se encuentra el usuario.
- Tipo de navegador del usuario.
- Tipo de sistema operativo del usuario.
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
- Páginas web visitadas por un usuario.
- Búsquedas realizadas por un usuario.
Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas a través de las opciones de configuración de su navegador. Para conocer cómo hacerlo, puede consultar los siguientes enlaces, dependiendo del navegador que utilice:
Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento si el caso lo amerita por nuevos requerimientos legales propios, de nuestros aliados o socios comerciales o por otras causas. Te notificaremos a través de nuestra web www.dicomvisek.com sobre cambios significativos.
Fecha de última actualización: 30 de julio del 2024